Сервистік және жөндеу компанияларына арналған өтінімдер жүйесі
Барлық өтінімдер, шеберлер, қойма және төлемдер — бір жерде. Аз шатасу, клиентке тезірек жауап, бизнесті оңай өсіру.
Таныс жағдай ба?
Өтінімдер жоғалады
Клиент сұраулары чаттарда, блокноттарда және кестелерде қалады. Нөмірді іздеп жүргенше клиент басқаға кетеді.
Кесте шатасады
Шеберлер кешігеді, мекенжайды шатастырады немесе диспетчер қолмен келіскенше бос тұрады.
Қоймада не бар — белгісіз
Қандай бөлшек бар, не жетіспейтіні түсініксіз. Сондықтан шығулар бұзылады, ақша жоғалады.
Ақшаны есептеу қиын
Кім қанша тапқанын, клиенттер не төлегенін және нақты пайданы түсіну қиын.
Клиенттер ұмытылады
Жоспарлы қызмет туралы еске салу жоқ. Тұрақты клиенттер уақытында еске түспегендіктен кетеді.
Команда хабарсыз
Шеберлер, диспетчер және кеңсе әртүрлі жерде жұмыс істейді. Сондықтан тапсырмалар қайталанады және уақыт жоғалады.
Nexora не береді
Сервиске дайын CRM
Өтінімдер, шеберлер, жоспарлы ТО, қойма, шеберхана, жабудағы ақша және аналитика — бір жүйеде.
Процесіңізге қарай жинаймыз
Қажет модульдерді қосамыз, артығын алып тастаймыз; өрістер, статустар, рөлдер мен баспа нысандарын сіздің бизнеске баптаймыз.
Нақты жұмыстағыдай рөлдер
Әкімші, менеджер, штаттық және серіктес шебер — әрқайсының өз құқығы мен экраны бар.
Өтінім жасаудан актке дейін
Статустар, басымдықтар, шеберге тағайындау, пікірлер, фото, бөлшектер және клиентке CRM-ге кірмейтін жария акт.
Карта және маршруттар
Кеңсеге Яндекс.Карты, шеберге күндік маршрут, нүктелер ретін оңтайландыру және 2ГИС-ке өту.
Жоспарлы қызмет көрсету
Серіктестер мен нүктелер бойынша ТО: айлық прогресс, ескертулер, PDF актілер және сынуды жөндеу өтініміне тез аудару.
Қойма және «Сервисте»
Бөлшектердің қалдығы мен өтінімге есептен шығару, шеберханадағы жабдық есебі, фото және клиентке қайтару.
Ақша және шеберлердің КПД
Кіріс, шығыс, пайда, шебер мен касса үлесі жабу кезінде. Қорытынды: алынды, жабылды, табылды.
Басқаруға арналған аналитика
Өтінім, мерзімі өту, кіріс және пайда бойынша KPI. Статус динамикасы және орындаушылар тиімділігі.
Іске қосқаннан кейін дамыту
Қосымша әзірлеу, жаңа есептер мен интеграциялар, қолдау және сіздің инфрақұрылымыңызға орналастыру.
Енгізу құны
Бір төлем
Орнату, сіздің процестеріңізге баптау және команданы оқыту.
done_allНе кіреді:
- checkҚазіргі процестерді талдау
- checkЖүйені сіздің серверіңізге орнату
- checkНегізгі бөлімдерді баптау: өтінімдер, қойма, ақша
- checkКлиенттер базасын көшіру
- checkӘкімші мен шеберлерді оқыту (10 адамға дейін)
- checkІске қосқаннан кейін бір ай қолдау
infoБөлек төленеді:
- close1С және басқа ірі жүйелермен байланыс
- closeКомпанияның ерекше міндеттеріне арналған қосымша әзірлеу
- closeӘр айғы кеңейтілген қолдау
- closeБұлтты серверді жалға алу (өз серверіңіз болмаса)
Жүйені істеп тұрғанда көрсетеміз
Нөміріңізді қалдырыңыз — тегін демо өткізіп, дәл сіздің сервисіңіздің міндеттерін талдаймыз.
ЖК Nexora
Басшы: Қарабек Асанали Қайратұлы
Бүкіл Қазақстан бойынша жұмыс істейміз.
Барлық жабылатын құжаттарды береміз.